长江期货郑州营业部身处中原腹地，地理位置优越，客户资源丰富。自成立至今，郑州营业部一直秉承“公司与客户共成长”的经营理念，走持续经营，健康发展的金融专业之路。
        郑州营业部根据自身客户群的特点，专门成立了为企业客户量身打造的“产业客户部”和专为个人客户服务的“交易投资部”两支期货业务团队。服务区域覆盖河南省地市及全国各地，常年为企业及个人提供投资者教育，提供稳定增值的理财服务。
        营业部自2013年以来，客户保证金规模一直处于稳定增长的态势，企业客户的数量也在持续稳定的增加。在区域业内处于领先水平。一、营业部在加强投资者教育以及协助企业利用套期保值工具的工作中进行了一系列的活动
        1、新老客户答谢会
        2013年5月起，长江期货与祈年期货合并，并正式更名为“长江期货”。6月下旬，营业部举办了“新老客户答谢活动及2013年下半年行情研讨会”，以稳定和加强新老客户对公司的忠诚度及信任感。会上的几位讲师分别对未来宏观经济的展望进行了深入的分析，并对长江期货的服务理念进行了详细的讲解。通过此次活动，客户对我公司提供的服务有了更坚定的信心，纷纷表示愿意继续与我部进行合作。
        2、鸡蛋期货投资报告会
        为了配合鸡蛋品种的上市，营业部于该品种上市前，就提前派遣业务研发人员驻点于最大的鸡蛋生产地进行鸡蛋品种的现货研究及跟踪。并对当地鸡蛋生产加工企业进行期货知识的宣传。提前对新品种的上市营销进行了前瞻性的部署，并按计划有步骤的实施。
        3、期权研讨会
        随着近几年全球金融避险需求的增加，金融衍生品的推出势在必行，金融创新的呼声也越来越高，其中期权交易成为首当其冲的品种之一。为使营业部的客户尽快的了解和掌握期权的相关知识，并扩大营业部客户群体数量。我部特联合交易所举办了“白糖期权推介会”。研讨会特邀郑州商品交易所期权研究员及郑大商学院经济学教授，分别对期权相关知识以及未来宏观经济进行了详细的解读和分析。会上，投资者表示出对期权操作强烈的兴趣，并对此次活动感到满意。
除了上述部分的几次大型活动外，郑州营业部还坚持客户的“周培训”以及企业走访活动，认真对待每一次的客户培训活动，哪怕只有一名客户参加，我们坚持真诚服务每一位客户。
        二、营业部始终坚持做好每一件小事的思想
        1、给客户投递《期货与理财》，该杂志是我公司为客户专门定制的期货理财双月刊，制作精良，行情分析准确及时，我部会定期给有需要的客户进行投递，帮助其更好了解期货品种的宏微观信息。
        2、每个交易日发送理财服务微信，郑州营业部在每个交易日盘前由营业部理财经理编写期货内容的微信给每个投资者推送，帮助客户及时了解行情信息。
        三、优化客户结构
        建立专业的企业服务团队，加强对营业部员工的内部培训工作，提高专业知识。扩大产业辐射面等。通过以上措施，营业部产业客户数量大幅增加，入金交易率也随之大幅提高。在客户结构方面，我部通过积极走访企业客户、坚持为个人客户提供优质服务的形式，目前形成了以产业客户的权益和个人客户的成交量齐头并进、共同成长的态势。自2014年以来，客户结构有了明显的改善和优化，为更有针对性地提供优质服务奠定了良好的基础。

2012年数据：1271.77万元
2013年数据：7543.08万元，增幅493.12%
2014年：18064万元，同比增长207.05%

2012年数据：
成交量3.43万手，增幅39.43%
成交额57.64亿元，增幅149.64%
2013年数据：
成交量43.80万手，增幅1176.97%
成交额478.32亿元，增幅729.64%
2014年上半年数据：
成交量37.22万手，增幅133.21%
成交额274.33亿元，增幅80.66%

一、长江期货郑州营业部一直将投资者教育作为一项基础、常规性的工作常抓不懈。为培育成熟理性的市场投资者，使投资者教育工作规范化、体系化，营业部定期举办各项投资者教育活动。
二、营业部进行了多次新老客户以及休眠客户的统计、调查等工作，完成了客户满意度、流失率、休眠率、亏损率等指标的建立更新工作，提升客服部门的服务水平。
三、通过QQ群、微信等方式每日为客户进行行业信息、行情指导等产品的推送。
四、为产业客户提供及时、准确的套保方案。