华泰长城期货有限公司杭州营业部成立于2012年4月份，与业界期货公司老牌营业部相比还较为年轻，目前仍处于基础发展阶段。当前营业部发展势头良好，截止2014年6月底，我营业部保证金余额已达到1.96个亿（不含IB客户权益），这主要得益于公司始终坚持合规稳健经营的发展思路和以开发培育产业客户为战略重点的发展模式。
    营业部成立伊始既定位于深耕产业客户，保证金余额的稳步攀升，主要是依托营业部大量的黑色产业客户。截至目前为止，黑色产业客户保证金已经占到营业部保证金总额的60%左右。营业部主要负责人均有黑色产业从业背景，了解黑色产业链上下游企业的风险控制管理诉求，能够为客户提供专业化的服务。
    2012年6月2日，我营业部正式开业，就在开业当天，为进一步加深杭州地区涉钢企业对期货市场发现价格、管理风险的功能的认识，更好地运用钢材期货服务生产经营，我营业部联手杭州钢铁贸易行业协会在杭州马可波罗花园酒店举办“钢材期货研讨会”。研讨会特邀国家信息中心经济预测部副主任、首席经济师祝宝良博士运用权威宏观经济数据解读宏观经济形势。同时，针对当时的钢材市场运行情况, 邀请了钢之家网站吴文章总经理到场,重点针对钢材市场行情，发表了基本看法。研讨会上公司投资咨询部谢赵维经理还作了钢材期货套期保值介绍。这次研讨会吹响了我营业部致力于服务于黑色产业链专注开发黑色产业链客户的号角，在浙江钢铁行业圈中树立了我营业部在黑色期货品种服务上的专业形象。
    2013年10月18日，铁矿石期货在大商所上市。铁矿石期货上市前后，我营业部联合“我的钢铁网”（Mysteel）在上海、北京、沈阳、天津、青岛、日照、连云港、唐山等多个城市举办铁矿石期货专题培训，在这一系列的培训上公司研究所负责人就期货的起源与钢铁产业期货现状、结合铁矿石与螺纹钢的案例分析展开授课及讨论。大商所特邀专家为与会的铁矿石行业客户作了铁矿石期货合约及制度草案解读。这次培训在铁矿石客户中反响热烈，使华泰长城期货有限公司在铁矿石行业中树立了良好的专业服务形象。
    为进一步提高营业部服务现货产业的能力，我们主要在以下几个方面作出努力。一是始终将服务产业经济作为经纪业务发展的重点。公司的资源配置更多地侧重于产业客户服务，并指派专门的经纪人负责产业客户的开发和维护，走专业化服务道路。通过不断的开发与维护，取得了较为明显的效果。二是走进产业链，向现货企业学习，提升客户服务能力。营业部指派专门人员与黑色产业链的客户紧密联系，了解企业实际运作情况，使营业部服务产业客户的能力有了明显提升，产业客户的整体满意度较高。三是加强研发对产业客户服务的支持力度，借助公司强大的研究实力，提高业务开发效率和增值服务水平。
    产业客户的培育是整个期货市场改变客户结构、实现市场基本功能的关键，努力培育产业客户，为实体经济的发展做出贡献也是我公司应尽的社会责任。公司经营活动的开展始终围绕发挥期货市场价格发现功能的主线，把握行业发展机遇，深化中介机构定位能力，稳步提高公司服务产业客户和实体经济的能力，在服务产业客户开展套期保值方面发挥积极的作用。

2012年数据：356万
2013年数据：4022万
2014年上半年数据：19647万
增幅：488%

2012年数据：101.8亿
2013年数据：343.5亿
2014年上半年数据：1123.8亿
增幅：327%

我部主要研究品种：螺纹钢、焦炭、焦煤、铁矿石，深入研究黑色种间跨品种、跨月套利，2014年上半年客户累计盈利3300余万。