长江期货秉承“诚信为本、专业理财，以客户资产增值为己任”的宗旨，通过近十年坚持不懈地深入产业、服务现货企业的实践，已在研发服务团队与服务模式上探索出一条发挥期货公司优势、贴近现货企业经营特性的路子。始终将做好产业服务作为工作重点，倡导专业营销，依据品种特色设立专业市场部门，致力打造专业服务团队。公司能源化工团队先后帮助多家企业实现现货经营避险目标，通过为焦煤焦炭、甲醇PTA、天然橡胶等相关企业提供专业服务，树立了期货专业服务品牌，进一步发挥了期货市场服务产业的功能。
        长江期货能源化工研究服务小组实行骨干研究员带领下的组长负责制。研发中心对于骨干研究员的培养与选拨是极为严格的，要求必须对产业链、相关现货市场及实体企业有深入的了解，对期货市场制度及规则体系等方面内容有系统的掌握，同时对不同类型企业的套期保值业务、套利交易要有专业的研究，此外，骨干研究员必须具备很好的与产业客户沟通交流的能力。其次，针对企业客户的套期保值服务，长江期货成立了由套保平台组、市场研究组与业务部门等组成的联合产业服务团队，充分调动业务部门与研究部门之间分工与配合的积极性，业务部门做好前端客户联络与需求调研，研究部的套保平台组与市场研究组则在企业套期保值专业服务层面予以全方位支撑。
　　由于现货企业所处行业不同、产业链的位置不同、企业规模不同、企业性质不同、管理制度不同、经营方式不同，对套期保值服务的要求既有共性，又有特性。长江期货不断改进和完善产业客户的服务模式，形成了完整的套期保值服务流程，提出了一站式服务理念，服务内容涵盖企业深入访谈、相关专题培训、保值平台搭建、保值计划及方案实施，持续跟进保值计划实施、保值效果评估与改进等，力求真正使企业掌握利用期货保值、管理风险的方法，而不是简单地获取一个或几个交易成果。对于套期保值服务，长江期货还根据企业的意愿和要求，积极推进交割、仓单质押等增值服务，通过期现结合强化企业竞争力，助力企业稳健发展。