上海中期期货有限公司一直将服务产业客户作为立身之本和始终坚持的准则。针对农产品产业客户的开发和维护，上海中期通过长期与产业客户的沟通，切实从产业客户的实际需求出发，为产业客户提供极具针对性的个性化服务。
上海中期通过“研发落地”的创新模式，让研发部紧密贴近业务需求，深化产业链研究和拓展，加大对机构客户的开发和服务，提供针对性的定制化的套期保值方案和操作建议，帮助企业建立健全完善的“套保——风控”体系，避免进入投机误区。
上海中期是大连商品交易所和郑州商品交易所在上海地区的培训基地。2013年，上海中期荣获郑州商品交易所“产业服务优秀会员”、“白糖品种发展优秀会员”及大连商品交易所“市场服务成就奖”。