作为国泰君安期货在津的唯一分支机构，国泰君安期货天津营业部近几年稳健发展，一直处于辖区内行业翘楚行列。秉承“诚实、亲和、专业、创新”的经营理念，天津营业部不断打造多维、高质量的客户服务体系，为客户提供“专业、尊贵、优享”的全方位金融服务，并得到各界认可。2012年，天津市和平区政府授予天津营业部“和平功臣企业”荣誉称号；2012至2013连续两年，在第五届、第六届中国最佳期货经营机构评选中，我部分别荣获“最具成长性营业部”和“最佳自律诚信营业部”的殊荣。
我部从服务细节入手，致力于不断提升客户体验。具备优秀职业素养以及专业能力的客户经理贴身服务，依托公司总部强大的研发实力以及”君弘“财富俱乐部的服务体系，利用客户分级管理，有针对性地为客户提供差异化服务，以多维立体模式满足客户不同需求。
2013年2月我部正式推出营业部培训品牌——乐在“期”中期货讲堂。乐在“期”中期货讲堂的推出旨在进一步贴近投资者的需求，细分培训内容，打造更适合投资者的培训体系，帮助投资者稳健入市、理性交易。乐在“期”中作为我部的投教品牌的承载，是依托我部成熟的培训体系的不断丰富的结果。同年8月，乐在“期“中期货讲堂网站正式上线，将投资者教育线上、线下完美对接。讲堂网站上载我部自行录制的期货培训视频60个，供客户在线收看，进一步提高了投教活动的效果。
另外，为了更好地发挥期货市场服务实体经济的功能，我部加强对于产业客户的服务，专人负责交割业务，同时整合利用总部研究所、交割结算部等部门业务优势，为产业客户提供多元服务。如：研发辅助、方案定制、风险管理、交割业务、人才委培。通过多样的服务，满足企业的全方位需求。力图成为产业客户的行情分析顾问、交易策略顾问、风险管理顾问、交割业务顾问、期货业务培训顾问。通过服务，满足客户套期保值等现有需求，挖掘客户潜在的如资金管理的需求，真正实现顾问级服务。目前该项服务体系已经在我区域内国有、私营等多家企业实践，得到产业客户的积极认可，产业客户数量也有所增加。
  
国泰君安期货天津营业部本着诚信亲和、服务至上的理念，在员工的努力和客户的支持下不断成长。今后我们将继续致力于为客户提供更优质的金融服务，以赢得客户更大的认同，并努力取得更大成绩。

2012年：1.51亿元
2013年：1.57亿元
2014年上半年：1.99亿元
增幅分别为26.7%和37.1%

2012年成交量：2813462手，成交金额：4718.44亿元；
2013年成交量：3154759手，成交金额：5027.05亿元；
2014年上半年成交量：1635974手，成交金额：2550.97亿元。
2013年成交量与成交金额相比2012年同期分别增长12.13%和6.5%。

1、针对性差异化服务：营业部在公司内部最先建立中台服务部门，对前台市场开发以及后台基础维护起到承上启下的对接作用，同时分析师根据自身关注的活跃品种，根据交易客户不同品种的投资偏好，为其提供针对性得及时操作提示短信，满足了客户对于交易资讯类的不同需求。另外，我部依托国泰君安特有的“君弘“财富俱乐部平台，通过品牌化会员分级服务体系，为期货客户提供全方位高端综合服务，全方位打造立体多维营销服务模式。
2、打造投资者教育品牌：我部自2007年开始，每周末在营业部举办期货培训活动，七年来累计举办培训活动280余场次，参与人数6000人次以上。2013年1月，营业部成为《期货日报》期民学校在津授课点，当年举办60余次的周末培训，累计培训1360人次。2013年2月我部正式推出营业部培训品牌——乐在“期”中期货讲堂。乐在“期”中期货讲堂的推出旨在进一步贴近投资者的需求，细分培训内容，打造更适合投资者的培训体系，帮助投资者稳健入市、理性交易。乐在“期”中作为我部的投教品牌的承载，是依托我部成熟的培训体系的不断丰富的结果。同年8月，乐在“期”中期货讲堂网站www.tjqhpx.com正式上线，讲堂网站上载我部自行录制的期货培训视频60个，供客户在线收看，进一步提高了投教活动的效果。
3、产业客户一体化多元服务：为了更好地发挥期货市场服务实体经济的功能，我部加强对于产业客户的服务，专人负责交割业务，同时整合利用总部研究所、交割结算部等部门业务优势，为产业客户提供多元服务。如：研发辅助、方案定制、风险管理、交割业务、人才委培。通过多样的服务，满足企业的全方位需求。力图成为产业客户的行情分析顾问、交易策略顾问、风险管理顾问、交割业务顾问、期货业务培训顾问。通过服务，满足客户套期保值等现有需求，挖掘客户潜在的如资金管理的需求，真正实现顾问级服务。