平安期货公众号的运营始终以合规为宗旨，以保护投资者为原则，以服务客户为目的，以优化客户体验为方向，为投资者提供以下便捷服务窗口：投资者适当性调查、期货基础投教、实时资讯服务、定向消息推送、自动问答与人工答疑、在线业务办理等。
      尤其针对证监会要求的投资者适当性管理，公众号通过置入适当性调查问卷、基础交易指南、投教园地等版块，引导客户了解期货市场，知悉交易风险，避免盲目交易造成损失，对投资者适当性管理与投资者保护起到了积极且重要的作用。
      目前平安期货的两大微信公众号是：平安期讯（订阅号）与平安期货微服务（服务号）。订阅号与服务号的结合使用，不仅增加了信息传递的渠道，还完善了投教内容的丰富性，为平安期货客户解决问题与获取资讯提供了重要的窗口。基于客户的认可，公众号的粉丝粘性较强，两个公众号累计关注人数：18781人，平安期讯：9528人，平安期货微服务：9253人。