华泰期货微信服务平台由服务号与订阅号两部分组成,合计关注人数2万。服务号偏重在线服务与业务办理,订阅号聚焦研究资讯。今年1月到6月订阅号文章阅读45.8万人次,分享0.7万次。
2017年6月华泰期货微服务平台改版升级,重新规划建设行情开讲、个性化订阅、掌上服务、账户分析、财富管理、期权全体验、互动等栏目。重点打造了以下亮点:
1、构建创新业务推介窗口:增加“财富管理与创新”的资讯推介入口,重新设计相应引导页面。
2、强化微信业务办理功能,保持多渠道业务承载的一致性。
3、在“预约开户” 的基础上,增加“掌上服务”,承载简单业务办理。
4、建设公司层面活动推介窗口:升级“公司活动”为“活动一览”,构建统一的活动展示、预约、互动的平台。
5、增加资讯的趣味性、可读性,增强客户粘性,促进客户自发传播。
6、结合新业务,建设“期权全体验”资讯专区,促进新业务传播。
7、以语音的形式,开辟“行情开讲”栏目,并增加资讯直播的视频形式,增加资讯的趣味性、可读性,增强客户粘性,促进客户自发传播。
8、强化个性化查询与订阅功能,增强客户参与感。
9、重新设计“账户查询/分析”、“个性化订阅”,帮助客户明晰风险与交易偏好,及时提醒。
微信改版上线后,服务号当天关注量增加5%。上线两周后关注量增加11%,日均留言互动量是上线前的6.2倍,菜单点击量超过2000次,是旧版菜单半年点击量的4.3倍。订阅号日均阅读量相比升级前提升17.2%。
2017年6月华泰期货微服务平台改版升级,重新规划建设行情开讲、个性化订阅、掌上服务、账户分析、财富管理、期权全体验、互动等栏目。重点打造了以下亮点:
1、构建创新业务推介窗口:增加“财富管理与创新”的资讯推介入口,重新设计相应引导页面。
2、强化微信业务办理功能,保持多渠道业务承载的一致性。
3、在“预约开户” 的基础上,增加“掌上服务”,承载简单业务办理。
4、建设公司层面活动推介窗口:升级“公司活动”为“活动一览”,构建统一的活动展示、预约、互动的平台。
5、增加资讯的趣味性、可读性,增强客户粘性,促进客户自发传播。
6、结合新业务,建设“期权全体验”资讯专区,促进新业务传播。
7、以语音的形式,开辟“行情开讲”栏目,并增加资讯直播的视频形式,增加资讯的趣味性、可读性,增强客户粘性,促进客户自发传播。
8、强化个性化查询与订阅功能,增强客户参与感。
9、重新设计“账户查询/分析”、“个性化订阅”,帮助客户明晰风险与交易偏好,及时提醒。
微信改版上线后,服务号当天关注量增加5%。上线两周后关注量增加11%,日均留言互动量是上线前的6.2倍,菜单点击量超过2000次,是旧版菜单半年点击量的4.3倍。订阅号日均阅读量相比升级前提升17.2%。
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