东证期货研究所定位为卖方研究机构，专注服务于基金、保险、银行等金融机构客户，从事商品生产和贸易的非金融机构客户，以及高净值个人客户。研究涉及黑色金属、有色金属、贵金属、能源化工和农产品等商品衍生品，股指、国债和外汇等金融衍生品。为客服提供：1）套保、套利方案设计和评估等投资咨询服务；
2）金属、能化和农产品等大宗商品项目投资可行性方案的投资咨询服务；
3）针对客户特殊需求的衍生产品开发和设计，比如场外期权产品等；
4）包括金融和商品衍生品在内的综合性财富管理解决方案的设计和评估。
东证期货研究所连续多年荣获“中国金牌期货研究所”称号。秉持服务机构的宗旨，研究所为金融和非金融机构提供多方位、及时、周到的投资咨询服务。研究所高度重视专题研究、深度研究和热点研究，以“宏观要全、中观要透、微观要细”的严格要求，经过改革创新，逐步形成了宏观策略、大宗商品、金融工程、指数研究的研究特色。为了更好地服务机构客户，研究所通过先进的电子管理平台，建立了严格的重要研究成果的答辩审核制度。同时，为机构客户提供各类定制化的研究服务，包括举办专题会议和路演拜访等活动。研究所的人才素质高，人才队伍稳定，研究成果在媒体的曝光率高，在业内获得好评。