2023年，公司正式上线全新移动终端－长江期货App，目前上线运营一年有余，作为公司首个联合开发的金融终端，长江期货App在原创设计与联合开发上实现了从零到一的突破。不仅为用户端提供了更流畅、更丰富的交易体验与服务陪伴，同时串联公司前中后台为各部门协同展业提供了重要工具抓手。
      一、创新提供交易陪伴
      长江期货App不仅实现了行情、交易、账户等基础功能全覆盖，而且积极推陈出新，探索投研策略化、投教游戏化、会员福利化理念，在服务体系上与时俱进。App重磅推出的“六脉神剑”等智能指标在横向对比中一骑绝尘，与闪电下单数据呈正相关，新开客户交易转化率得到显著提升；打造全新“期海纵横”模拟交易大赛，让用户以玩家身份打榜并围观优秀策略，吸引了更多年轻用户，模拟大赛的设置不仅增强了营销人员与客户的互动活跃度，还帮助投资者从多角度多维度感知市场机会，提升客户交易体验。此外，App在用户体系中首推“会员专区”，每月为不同等级会员发放专属福利，用更直观的方式落实交易陪伴，该功能上线后，App日活增长48%，显著提高用户黏性。
      技术实现上，长江期货App依托“异地双活”架构部署中继服务，可有效应对网络拥堵、组件故障、机房应急等场景，同时可为客户自动选择通讯最优的行情和交易站点。App将行情收发的延时有效控制在20ms-50ms，热启动速度小于1s，相较友商同类型App提速50%，收获了用户的一致好评。
      二、高效促进协同展业
      在协同展业的背景下，数据共享与流程再造成为绕不开的话题。长江期货App旨在通过平台建设，实现前、中、后台的有机结合，让售前支持与售后支持皆以客户为中心，将业务语言翻译成用户语言。一方面，App上线“营销彩蛋”模块，为一线员工提供了高效的“营销搭子”，让客户经理可以通过分享平台活动推介服务；另一方面，App为营销人员提供了拉新、促活、留存、激活全生命周期的服务抓手，包括事件营销、交易百科、合约地图、保证金查询、交易日历、智能指标、期海秘籍等，实现与客户的强互动，高效助力开户交易转化。
      将标准化服务“装订成册”，为在线问答减压。长江期货App将售前与售后支持凝练成开户指南、交易百科、掌厅指南、资金详情等业务入口，有效减少客户在标准化问题上的人工垂询；推出手续费业务线上确认、风险通知线上确认等功能，有效提升结算与风控工作的达成率。
      长江期货App旨在为客户提供常用常新的金融终端，同时为员工分享一站式协同平台，今后也会根据业务场景不断迭代、升级，实现App的高效开发与精细运营。