在金融科技与人工智能深度融合的时代浪潮中,兴证期货以前瞻性的战略眼光和创新实践,率先将AI技术深度融入期货业务全链条,打造了具有行业示范效应的智能化金融服务新范式。基于Qwen大语言模型构建的AI智能知识库,通过深度学习与知识图谱技术,实现了交易规则、风控政策等专业领域的智能问答服务,成为员工专业赋能和客户服务的重要智能助手。在客户服务前端,我们机构客户开户、掌厅、产品销售中创新应用OCR智能识别、电子签名和自动校验技术,重构了传统业务流程,提升了效率,打造了极致的数字化服务体验。移动智能展业平台的研发应用,通过整合客户360°全景画像、智能事件提醒、业务驾驶舱等创新功能,实现了从客户开发到持续服务的全流程数字化管理,彻底解决了传统展业模式的数据碎片化和响应滞后问题。在运营管理领域,我们创造性研发的RPA虚拟数字员工系统,不仅实现了结算对账、报表生成、数据报送等场景的自动化处理,对高频率、规则明确的业务流程进行全自动化改造处理,大幅提升了运营效率。规划集成AI能力(如自然语言处理、机器学习),赋予虚拟数字员工复杂任务处理能力,实现从"简单执行"到"自主决策"的跨越。虚拟数字员工覆盖"任务触发-执行-监控-反馈"全生命周期,系统实时监控运行状态,异常情况自动预警并触发修复机制,确保流程稳定可靠。此外,我司也在积极建设经营信息智能化监测,在公司的经营管理活动中引入AI技术应用,利用AI的自然语言处理技术、卷积神经网络技术等实现对非结构化数据解析,再结合多源业务数据的融合,将业务数据与财务数据、市场风险等融合起来,为业务开展、合规经营、运营流程等提供AI智能服务,构建智能风险监测预警体系。
我司积极拥抱AI技术变革,积极利用智能技术大胆创新,不仅提升了业务效率和服务质量,更探索出了一条AI技术与期货业务深度融合的发展路径,以科技之力赋能期货行业高质量发展。
我司积极拥抱AI技术变革,积极利用智能技术大胆创新,不仅提升了业务效率和服务质量,更探索出了一条AI技术与期货业务深度融合的发展路径,以科技之力赋能期货行业高质量发展。
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