1、技术赋能
提供技术响应，实现客户持仓动态监控预警；根据客户需求，协调研究所为客户提供套期保值方案及天籁趋势跟踪量化策略等。
2、定制化解决方案
建立1对1定制化服务机制，为产业客户建立企业风险管理体系，协调公司研究所为客户提供期货期权套期保值方案，协助企业稳定成本，实现进一步服务实体企业的宗旨；
通过“政策引导+市场运作”双轮驱动，协同商贸子公司、保险公司为本地养殖户提供"保险+期货"的创新风险管理模式，实现养殖成本风险对冲；
为金融机构提供期货相关的量化对冲系统，为其保驾护航。
3、重视投资者教育
响应交易所、协会及公司政策，做好投资者教育，积极开展投教活动，在2024年举办三场投资者教育会议，邀请行业资深讲师，分享期货知识和经验，帮助客户全面系统地了解投资与风险，充分利用期货和衍生品工具，提高风险管理能力。
4、数字化服务升级
根据广发期货金融科技部的技术支持，为客户提供数字化服务，如AI智能系统、大数据平台；广发期货内部流程实现了数字化，提高服务效率。

广发期货肇庆营业部成立于2008年1月，以肇庆城区为中心，辐射肇庆市、云浮市及珠三角周边地区。
一、部门业务拓展
我们为客户提供快捷优质的期货及期权交易通道，同时为产业客户提供开户、交易、交割等环节专业化与个性化期货交易与风险管理服务，有效地保障了客户进行安全、快捷的交易与交割。
二、荣誉业绩
我部运作规范，信誉良好，曾荣获广发期货“先进集体”荣誉称号，成为肇庆市金融学会理事单位，肇庆企业联合会理事单位及新兴县不锈钢协会成员。
三、高效服务客户
1、服务产业机构：
我部服务多家金属机构客户，通过机构套保培训，迈出期货真正服务实体企业的关键性一步，为后续积累机构资源；
截至12月15日日均权益规模约3500万，法人新增日均权益约900万，同期增长率为33.04%。
2、服务高净值特殊法人：
我部与多家私募客户积极互动，12月初产品户新增权益达1100万，期末资产同期新增率为33.07%。
四、创新成果亮点
1、电商渠道突破:打造线上开发团队与服务模型，年度新增有效客户1365户，线上渠道贡献日均权益6150.04万元；
2、“保险+期货”突破：协同商贸子公司、保险公司开展“保险+期货”的创新风险管理模式，实现真正服务实体企业的意义，赢得客户青睐；
截至2024年11月底，项目名义本金达7582.8万元，期权费409万元，现仍有下一期项目进行中，通过该创新型业务提高了营业部收入多样性。
五、稳健的合规体系及重视投资者教育
我部坚持合规经营，认真学习和贯彻相关规则制度，把握好发展中稳与快的关系，防范化解金融风险；
始终坚持期货市场服务实体经济的初心，积极发挥期货市场功能，持续做好产业企业服务；持续加强客户管理，认真做好投资者教育，正面引导公司客户理性交易，客观、专业解读交易所自律管理措施；
同时践行合规经营理念，持续普及“反诈防非”常识和相关投资知识，持续组织5·15全国投资者保护宣传日、世界投资者周等活动。