
国海证券自2010年取得IB业务资格,十多年来通过构建客户服务体系、提推动母子公司业务协同,以财富管理和产业服务为突破口,有效利用期货工具服务各类机构和广大投资者,取得卓越成绩。截止2024年末,国海证券共有80余家分支机构具备IB业务资格,拥有约200名IB专员,累计为27000余名客户提供期货业务服务,客户资产超十亿元。
1.以客户为中心,构建多层次客户服务体系。国海证券IB业务根据自身客户结构及特点,构建起零售客户、财富客户、产业客户三重服务体系。通过客户分类、投资者教育、客户投资周期研究、重点客户一对一服务等多种措施为零售客户提供高质量服务;通过客户科学匹配、私募孵化以及多业务协同推动财富管理;通过参与政府项目、协会等渠道合作、市场培育等推动产业客户服务。
2.以协作为基础,健全全方位业务对接体系。国海证券IB业务对接先后经历了总对总对接,营业机构对接等一系列探索,目前形成了由跨母子公司组建的IB业务推进委员会进行统筹,证期双方业务管理部门总对总对接,营业机构在公司政策引导下进行区域对接的模式,既能有效统筹公司资源,又能充分调动各单元业务积极性。
3.以典型为抓手,推动业务重点突破。国海证券IB业务始终坚持“重点发展”战略,针对重点地区、重点机构、重点业务进行集中突破,在深入分析区域和营业机构业务潜力的基础上,针对性制定IB业务推进方案,在人员、资源和政策上特事特办,使营业机构业务快速突破,并由点带面推而广之。
4.以创新为灵魂,积极拥抱新工具新业态。国海证券IB业务始终坚持产品创新、模式创新、服务创新,不仅构建起“APP+线下”线下的服务生态提升服务效率,还积极构建“期货+”业务平台,将期货工具与投行业务、资管业务、自营业务、财富管理业务等结合起来,赋能证券业务发展。
1.以客户为中心,构建多层次客户服务体系。国海证券IB业务根据自身客户结构及特点,构建起零售客户、财富客户、产业客户三重服务体系。通过客户分类、投资者教育、客户投资周期研究、重点客户一对一服务等多种措施为零售客户提供高质量服务;通过客户科学匹配、私募孵化以及多业务协同推动财富管理;通过参与政府项目、协会等渠道合作、市场培育等推动产业客户服务。
2.以协作为基础,健全全方位业务对接体系。国海证券IB业务对接先后经历了总对总对接,营业机构对接等一系列探索,目前形成了由跨母子公司组建的IB业务推进委员会进行统筹,证期双方业务管理部门总对总对接,营业机构在公司政策引导下进行区域对接的模式,既能有效统筹公司资源,又能充分调动各单元业务积极性。
3.以典型为抓手,推动业务重点突破。国海证券IB业务始终坚持“重点发展”战略,针对重点地区、重点机构、重点业务进行集中突破,在深入分析区域和营业机构业务潜力的基础上,针对性制定IB业务推进方案,在人员、资源和政策上特事特办,使营业机构业务快速突破,并由点带面推而广之。
4.以创新为灵魂,积极拥抱新工具新业态。国海证券IB业务始终坚持产品创新、模式创新、服务创新,不仅构建起“APP+线下”线下的服务生态提升服务效率,还积极构建“期货+”业务平台,将期货工具与投行业务、资管业务、自营业务、财富管理业务等结合起来,赋能证券业务发展。
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