近年来，公司致力于产业客户的开发和服务工作。为了提高在公司产业客户开发和服务工作方面的效率，公司在公司财富管理总部下设立专门的二级部门产业服务部，协同公司分支机构、研究所、风险管理子公司深入产业链，根据产业企业需求开展大量扎实的服务工作。主要服务形式包括现场拜访、提供套保方案、在线培训、数据服务、研究分析、线下调研等。去年以来，公司先后为100多家产业客户提供专业服务。东吴期货通过以上多措并举，2024年新开产业机构户近200户。
       为了内部更好协同服务产业客户，公司内部加大技术投入，年初上线CRM产业服务功能，分支机构通过该模块进行服务协同需求的报备，公司产业服务部根据分支机构的需求进行协同服务。
       公司除了对重点客户进行服务支持外，还深耕特色品种，积极拓展服务产业链上下游各类产业客户。公司以生猪品种为试点，打造以生猪委员会和“东吴掌上明猪”公众号为核心的具有公司特色的全产业链服务平台。
       2024年，全公司报备产业服务项目百余个，客户服务效率大大提升，对公司规模和收入增加起到了较好的效果。2024年度公司产业客户权益相比2023年底权益增加了40%左右。