作为国内首批获得风险管理子公司资格的期货公司，南华期货构建了涵盖"经纪业务-风险管理-资产管理-国际业务"的四维服务体系。2024年累计服务产业客户3,862家，其中年套保规模超50亿元的核心客户达47家。公司自成立以来始终秉持着“研究创造价值”“服务创造价值”的理念，始终不忘服务实体经济的初心，把服务现货产业链企业客户做为公司服务的重中之重，长期为现货产业客户群体提供优质的研发、信息、培训以及风险管理解决方案等专业咨询服务，竭诚为行业与公司创新开展作不懈努力。2024年，在服务商品期货产业客户方面，全年共举办线上线下会议逾两百场，主要聚焦热点商品品种以及新品种上市，为众多产业客户搭建了互相学习、信息共享、行业发展动态等的交流平台。同时，为产业链企业提供了行情分析、套保方案、期现结合、期货期权结合的综合风险管理解决方案等方面的研发信息服务。此外，为强化服务，掌握、利用第一手资料，公司积极鼓励调研，采用自行组织调研、与业务部门和客户一起组队调研、参与期货日报、交易所及其他第三方组织的调研等多种形式，深入产地、企业，及时把握产业动态、了解影响商品期货走势的热点问题，掌握第一手资料，并形成有实操价值的调研策略报告，更高水平的服务产业客户。此外，南华期货积极打造“南华慧客厅”、“南华星云汇”等品牌服务活动，2024年全年“慧客厅”活动逾12场，活动线上参与量常年维持在万人以上。与此同时，南华期货积极推动客户服务的科技转型，推出南华睿华系统、NHTA投研平台等项目产品，睿华系统是南华期货自主研发的全面一体化风险控制平台，深度融合公司多年行业经验与前沿数字化技术，适配场内场外、期货现货及跨境业务等多条业务线，实现风险管理从被动响应向主动智能化的转型；同时南华研究院积极致力于研究资源的数字化转型，将公司多年的研究资源全面沉淀到了NHTA投研平台上，该投研平台数字化项目还在去年的中国人民银行金融科技奖的评选中获得三等奖。与此同时，基于NHTA投研平台，我们延伸拓展开发了面向产业机构客户的南华机构服务平台，以该平台为载体，结合AI数字化应用，向客户提供全方位的综合一体化投研服务，也逐渐成为南华研究院全面卖方研究转型的重要抓手。