新湖期货始终持续深入地开展期货投资者保护工作，围绕“持续不断的培训，培训专业投资者”理念发力，为推进期货市场健康发展尽自身的一份力。随着期货市场对经济和社会影响的广度和深度正在不断扩展，新湖期货对投资者培训保护工作的重视程度也在不断升级。
新湖期货制定有完善的投资者保护计划，且投资者保护工作已上升到公司层面进行统筹规划和开展。组织架构层面，经纪业务管理中心作为投保工作主导，公示各部门、各分支机构及业务单位配合完成，使这项工作的开展有了组织上的保证。
经纪业务管理中心根据实际情况及工作安排，制订投资者保护教育的年度计划、工作方案和流程，并认真组织实施。新湖期货建立全体员工参与投资者保护教育的组织、人才队伍，树立投资者保护教育工作的全员意识，科学有效地开展投资者保护教育工作。经纪业务管理中心结合相关业务单位根据投资者的不同类别和层次，有针对性地做好各类投资者尤其是新入市中小投资者的教育工作；加强对投资者需求及风险偏好的了解，及时改进投资者保护的内容和方式。分支机构层面，分支机构负责人作为分支机构投资者保护教育工作第一责任人，并指定专人负责组织实施；各分支机构及业务单位根据自查表进行工作实施的自查；行政管理中心定期对期货投资者保护教育工作整体的实施情况进行监督，并纳入绩效考核。
伴随新品种的推出，市场热点的轮动，新湖期货还在具体的投资者保护教育工作实施中进行差异化的区分。在基础培训、交流介绍为主的投资者教育形式基础上，新湖期货根据开展期货业务的实际情况和投资者的成熟程度，对投资者进行了类别、性质细分，针对不同的投资者群体有计划、有步骤地深入开展了有针对性的教育工作，并根据市场发展的不同时期和阶段，有重点地开展投资者保护活动。针对潜在客户和新进投资者，培训活动以大宗商品期货知识、宏观经济解读、期权等工具的结合、市场行情分析、风险揭示，投资策略与投资技术等为主要内容；针对产业客户和机构投资者，提供专业、到位的交流平台，诸如：各类会议、高峰论坛、专题讲座等多种形式；
2024年新湖期货的投资者保护工作累计举办大小活动主要包括：
（一）举办产业论坛，贴近现货产业
新湖期货长期坚持培育优质投资者的目标，大力开展着各类投资者保护教育活动。2024年间，新湖期货举办针对产业客户的“第十届大宗商品产业大会”，受到业界好评。同时，还每周举办有色金属、贵金属、能源化工、黑色金属、农产品等行业线上、线下研讨会，全年度共举办250多场。
（二）走专业投资之路，致力于持续不断地培育专业投资者
在资产管理业务持续受到关注的环境下，新湖期货如期开展了适应市场变化的专业投资会议。较为重要的为：“申城论剑·第十六届衍生品对冲投资（国际）论坛暨中国绝对收益投资管理协会第十四届年会”，受到广泛好评。
（三）通过新湖期货官方微博、官方微信、APP进行宣传及服务
新湖期货官方微博、官方微信、APP汇集宏观资讯、经济数据、外盘信息、量化日报、产业调研、投资者保护培训、会议直播等功能于一体，并开通了微客服，服务内容包括开户咨询、会议咨询、软件咨询、业务互动、专家在线等。并在目前新湖期货各营业部官方微博、微信、APP都运行良好，形成着全方位、立体化的宣传系统，对客户定期或不定期通过文章、活动、视频等形式进行投资者教育，同时依据监管及各大交易所要求，定期或不定期进行普法及风险提示。
（四）在营业场所放置宣传资料、品种推介手册、风险揭示书、期货业务流程、风险管理制度、反洗钱法律法规等宣传材料，以及监管部门、行业协会和交易所制作的投资者教育宣传资料，供投资者免费查阅。
除了以上宣传方式，很多分支机构还通过在经营场所现场显著位置悬挂主题横幅、播放投资者保护光盘、发送宣传资料、发送理性投资短信、发送培训短信等内容丰富、形式多样的活动对投资者进行宣传教育。
2024年，新湖期货在积极参与投教活动的历程中，自主创作了不少精良的商品期权投教产品。
新湖期货积极参与各媒体、各期货交易所主办的投资者教育产品征集活动。2024年5-10月，郑商所组织开展了“期货影响力——郑商所‘投教先锋’评选活动”，公司凭借5个原创作品《红枣期权，你的简历掉啦！》、《铁合金需求影响因素基础知识》、《花生期货》、《平板玻璃的自述》、《防范非法期货 理性参与投资》荣获“郑商所‘投教先锋’”团队称号。
2024年8-10月，上海市期货同业公会开展了2024年度上海期货行业“金融创新服务能力”优秀案例征集活动，我们积极参加，“服务实体经济”赛道评选中，由新湖瑞丰报送的“滚动‘熔断累计’保障棉花企业稳定经营”案例斩获一等奖；“服务‘三农’”赛道评选中，由新湖瑞丰报送的“玉米收入险助河北故城农业健康稳定发展——河北省故城县玉米‘保险+期货’收入险项目”案例斩获一等奖，由新湖期货报送的“‘保险+期货+银行’模式拉近种植主体与期货距离——黑龙江省逊克县‘银保期’大豆种收专项项目”案例获得三等奖；新湖瑞丰报送的“油菜‘保险+期货’助力湖北省优势产业发展——湖北省油菜“保险+期货”价格险、收入险项目”案例获得三等奖。“投资者保护”赛道评选中，新湖期货报送的“持续不断地培训 培育专业投资者”案例荣获二等奖，“新湖期货工具箱：做好服务工具，推进专业赋能、助力业务发展”案例获得三等奖；“履行社会责任”赛道评选中，新湖期货报送的“海南省白沙县天然橡胶‘保险+期货’”案例荣获二等奖，“党建引领塑造有社会责任担当的期货公司”获得三等奖，新湖瑞丰报送的“新湖瑞丰服务棉花产业链”案例、“新湖瑞丰服务聚丙烯市场中小微企业”案例获得三等奖。
2024年8-12月，大商所组织了“大衍和TA的投教朋友们”2024年大商所投教作品评选活动，公司制作的“破壳而出的‘免疫力’鸡蛋期权科普动画”获得品种科普主题“投教挚友”称号。
“持续不断的培训，培训专业投资者”是新湖期货长期坚持的营销指导战略之一。让投资者充分理解和掌握期货交易特点，在交易中有效防范和管理风险，是新湖期货投资者保护工作的主旨所在，新湖期货也将一如既往，将投资者保护工作落实到工作的每个细节中。