自2023年底,方正中期在数字化转型方面,注重和业务的深度结合,以极低的成本和极高的效率,在对员工,对管理,对客户方面全面取得显著的成果。
员工数字化:方正中期在2024年完成了考核办法的全面数字化和移动化。上线“移动方期”平台,使得员工每天通过手机,可以明明白白的看到自己每一天的业绩和提成,而且可以下钻到每一笔业务和每一个客户,使得员工可以时刻优化自身动作,努力达成设定目标。在此基础之上,移动方期还上线了移动商机系统,通过数字化手段,将重要的客户商机推送到员工手机端。比如开户未绑银期,超过30天未交易等。
管理数字化:为了解决管理者看不到数据的问题,方正中期上线了“掌上北极星”和“老总驾驶舱”两套系统。分别面向公司高管和分支机构负责人,提供从宏观到微观,从结果到过程的全面经营分析工具。并实现了数据的每日更新和动态下钻。目前公司各分支机构和公司的经营会议,已经全面采用数字化手段进行。更进一步的,还开发了面向不同渠道,不同分支机构,不同客户类型的深度分析主题,极大的提升了公司经营的深度和效果。
客户数字化:作为业内头部的期货公司,方正中期方小期App,是活跃客户最多的App之一。2024年,通过采取自研+外购的研发模式,初步实现了客户运营的自主可控,推出的资讯运营栏目,三个月实现阅读人数翻倍。通过自研的客户标签和运营系统,初步尝试精细化运营,实现两周700万的客户入金。通过建设客户行为分析系统,对于客户在App内的行为具备了基础的洞察能力,为将来进一步的精细化运营打下了基础。
组织数字化:2023年底,方正中期组建数字科技中心团队,面向经营管理、员工考核和客户经营,开启了全面的自主数字化道路。在数科中心的推动下,方正中期引进国内顶尖的商业智能数据分析平台,通过培训、组织社团和举办公司大赛的方式,在半年的时间内,从总部各个部门中选拔和培养了一批既精通业务,又具备了数据分析技能,初步掌握了数据驱动决策能力的超级数字化人才。这些人才的出现,彻底的改变了方正中期中后台部门的运作逻辑:从以前的凭经验转向看数据;从以前的看一个大概,到多维度细粒度分析;从以前的一年总结一次,到现在的实时分析;从以前的看结果,到现在的预测未来;方正中期依托快速成长的超级数字化人才队伍,正全面进入数据驱动经营的新时代。
技术底座:针对期货行业客户少,业务简单的特点,方正中期果断的放弃了成本高,难度大,投入产出低的大数据中台项目,转而拥抱传统的数据仓库技术,结合搜索引擎和实时数仓技术,以极低的成本和极高的开发效率,实现了业务的数字化,并全面地奔向数字的业务化。
未来展望:在期货行业快速发展的今天,为了做好金融五篇大文章,如何低成本高效率的实现公司的数字化,实现客户、员工和管理的三方共赢,是摆在方正中期数字化蓝图上的重要议题。我们将在沿着已经验证的道路,继续加大投入,将技术和业务做进一步的深度融合,实现数字化转型的大发展。
员工数字化:方正中期在2024年完成了考核办法的全面数字化和移动化。上线“移动方期”平台,使得员工每天通过手机,可以明明白白的看到自己每一天的业绩和提成,而且可以下钻到每一笔业务和每一个客户,使得员工可以时刻优化自身动作,努力达成设定目标。在此基础之上,移动方期还上线了移动商机系统,通过数字化手段,将重要的客户商机推送到员工手机端。比如开户未绑银期,超过30天未交易等。
管理数字化:为了解决管理者看不到数据的问题,方正中期上线了“掌上北极星”和“老总驾驶舱”两套系统。分别面向公司高管和分支机构负责人,提供从宏观到微观,从结果到过程的全面经营分析工具。并实现了数据的每日更新和动态下钻。目前公司各分支机构和公司的经营会议,已经全面采用数字化手段进行。更进一步的,还开发了面向不同渠道,不同分支机构,不同客户类型的深度分析主题,极大的提升了公司经营的深度和效果。
客户数字化:作为业内头部的期货公司,方正中期方小期App,是活跃客户最多的App之一。2024年,通过采取自研+外购的研发模式,初步实现了客户运营的自主可控,推出的资讯运营栏目,三个月实现阅读人数翻倍。通过自研的客户标签和运营系统,初步尝试精细化运营,实现两周700万的客户入金。通过建设客户行为分析系统,对于客户在App内的行为具备了基础的洞察能力,为将来进一步的精细化运营打下了基础。
组织数字化:2023年底,方正中期组建数字科技中心团队,面向经营管理、员工考核和客户经营,开启了全面的自主数字化道路。在数科中心的推动下,方正中期引进国内顶尖的商业智能数据分析平台,通过培训、组织社团和举办公司大赛的方式,在半年的时间内,从总部各个部门中选拔和培养了一批既精通业务,又具备了数据分析技能,初步掌握了数据驱动决策能力的超级数字化人才。这些人才的出现,彻底的改变了方正中期中后台部门的运作逻辑:从以前的凭经验转向看数据;从以前的看一个大概,到多维度细粒度分析;从以前的一年总结一次,到现在的实时分析;从以前的看结果,到现在的预测未来;方正中期依托快速成长的超级数字化人才队伍,正全面进入数据驱动经营的新时代。
技术底座:针对期货行业客户少,业务简单的特点,方正中期果断的放弃了成本高,难度大,投入产出低的大数据中台项目,转而拥抱传统的数据仓库技术,结合搜索引擎和实时数仓技术,以极低的成本和极高的开发效率,实现了业务的数字化,并全面地奔向数字的业务化。
未来展望:在期货行业快速发展的今天,为了做好金融五篇大文章,如何低成本高效率的实现公司的数字化,实现客户、员工和管理的三方共赢,是摆在方正中期数字化蓝图上的重要议题。我们将在沿着已经验证的道路,继续加大投入,将技术和业务做进一步的深度融合,实现数字化转型的大发展。
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