
2010年股指期货登陆期货市场,申万宏源证券靖江人民中路营业部于同一年正式开展了期货IB业务,十几年来,营业部兢兢业业,热枕服务客户,期货业务稳步发展,取得了较好的经营业绩,期货业务经营指标多年位于公司前列。
我们营业部十分重视期货投资者教育工作,将投资者教育工作列为服务客户的首位,将总结出的期货交易风险控制要点张贴上墙,时刻向客户进行提醒提示。我们向客户推荐的交易原则是:每次交易动用总资金的30%;每笔交易设置止损价并坚决执行;不抄底不模顶;宁可错过行情不可做错行情;没有跟上趋势,操作为难时坚决不做;多头趋势中宁可看多不做多,但决不做空,反之亦然。通过积极开展期货投资者教育工作,加深了营业部客户对期货市场和期货交易的理解。
由于营业部以非现场交易客户为主,营业部通过企业微信等方式将公司研究所的信息及时发给客户,时常关心客户的交易情况,及时为客户处理所遇到的问题。对于距离营业部较远的客户,遇有业务办理方面的事项,我们都是上门服务,这些服务客户的举措拉近了与客户的距离,增强了与客户的感情,得到了客户的好评,在客户服务方面,我们至今保持着客户零投诉的纪录。
营业部始终坚持服务实体经济的理念,通过期货业务拉近了与实体经济的距离,为业务发展奠定了坚实的基础。
我们营业部十分重视期货投资者教育工作,将投资者教育工作列为服务客户的首位,将总结出的期货交易风险控制要点张贴上墙,时刻向客户进行提醒提示。我们向客户推荐的交易原则是:每次交易动用总资金的30%;每笔交易设置止损价并坚决执行;不抄底不模顶;宁可错过行情不可做错行情;没有跟上趋势,操作为难时坚决不做;多头趋势中宁可看多不做多,但决不做空,反之亦然。通过积极开展期货投资者教育工作,加深了营业部客户对期货市场和期货交易的理解。
由于营业部以非现场交易客户为主,营业部通过企业微信等方式将公司研究所的信息及时发给客户,时常关心客户的交易情况,及时为客户处理所遇到的问题。对于距离营业部较远的客户,遇有业务办理方面的事项,我们都是上门服务,这些服务客户的举措拉近了与客户的距离,增强了与客户的感情,得到了客户的好评,在客户服务方面,我们至今保持着客户零投诉的纪录。
营业部始终坚持服务实体经济的理念,通过期货业务拉近了与实体经济的距离,为业务发展奠定了坚实的基础。
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