海通期货在自媒体运营方面一直以提高公司品牌，为投资者提供期货市场投教产品为基础，协助营销人员服务客户为最终目标。2023年海通期货新开立以短视为主的抖音账号，致力于投教来服务全市场投资者，树立正确的资本市场投资意识，讲述资本市场与期货市场为链接财经故事，让全市场投资者更为清晰全面且正确理解期货市场，截至当前，一年中账号累计粉丝12万，获近23万的赞，短视频播放量近850万。目前账号活跃度在行业板块中靠前列。在视频互动中与投资者以及潜在的投资者取得联系，通过留言以及私信互动，获得了更多投资者在期货市场困惑以及需求，一次为抓手进行作品进一步创作，以增加投资者以及潜在投资者的粘性和信任，目前账号已经逐步进入正轨运营，在合法合规的基础上还会进一步创新，吸引和服务更多投资者。
海通期货视频号目前已经超过2000粉丝，此账号则作为短视频的另外一个抓手，以服务客户为基础，制作一系列由关经纪业务相关的开户、交易所规则、交割规则等投教视频，下沉式服务已经交易的用户，让新媒体成为客户日常的工具，目前已经成为已经投资交易的用户与我司直接联系的窗口之一，为每一个业务问题做针对性服务。