新湖期货建立了一套覆盖面广、内容全面、使用便捷的自有新媒体平台矩阵，以新湖期货官方公众号及视频号为“主舞台”，辅以抖音、快手、B站、小红书等平台账号，为客户提供了多样化的精彩内容，做到了形式多样、稳步增长、积极迭代，力争将自媒体的影响力发挥到最大化。
新湖期货微服务（微信号：xhqhgf）是新湖期货官方微信服务号，着重于提供客户服务。目前最新的微信服务号菜单分为“客户服务”、“新湖精选”和“发现”三大版块，客户可进行账户绑定、消息订阅、预约开户、意见反馈；获取研报资讯、核心研报、资管产品、大赛报名、绩效报告；查询交割地图、账单、活动会议、时瑞指数等。此外，还有“出入金提醒”“风险度提醒”“五线四板块研报更新提醒”等贴心提示功能，提升用户体验。
新湖期货（微信号：xhqh0209）是新湖期货官方微信订阅号，着重于为客户推送期货相关资讯、新湖大事、投教知识等。除了每天发布的推送文章外，客户可在公众号菜单中直接进入资讯界面——24小时实时快讯方便用户第一时间掌握一手信息数据；研究所各级研报，包括了早盘提示、期权研究、宏观金融以及各品种报告等。每年此版块共发布资讯文章约3000余篇，点击量超100万。
新湖期货视频号2023年共发布80条视频，直播82场。视频号内容涉及面广泛，有《申城论剑实盘大赛优秀选手系列视频》、《品种观点直击系列》、《期货交易基础解析系列》、《财经早班车》等栏目；对重大活动、研究所研报等内容均进行直播，如新湖期货“大宗商品产业论坛”、“申城论剑衍生品对冲论坛”、“申城论剑实盘大赛颁奖典礼”“大宗商品汇”等，获得业界及客户的广泛肯定。以上系列视频和直播均在其他视频平台同步进行，最高平台观看总量超10万。