2023年，国元期货在金融期货客户服务、投资者交易等方面做了卓有成效的工作。新增金融期货开户1395户，金融期货客户权益53.55亿元。金融期货客户成交金额12362.95亿元，其中机构客户成交金额6800.71亿元，占公司总成交额的55.01%；金融期货客户成交量153.05万手，其中机构客户成交量67.48万手，占公司总成交量的44.09%。国元期货金融期货机构客户成交占比突出，在服务大型投资者方面彰显竞争力。
2023年，公司结合业务发展方向，持续推进金融期货客户服务工作。以股东单位国元证券遍及全国的103家IB网点为依托，多角度、多样化丰富培训内容，全方位提升服务金融期货客户。本年累计通过“国元点金APP”成功筹办了13期线上直播培训活动，线下也同步发力，组织开展了8场线下培训，惠及客户1700余人，活动过程中客户参与度高，满意度与获得感显著提升，受到一致好评。