公司坚持以客户为中心，优化调整组织架构，组织架构以扁平化为基础，兼具更高效率和弹性，中后台有更多科技创新和服务整合的专业能力，将服务和管理渗透到业务的每个环节。公司贯彻平台化思维，以“后台集中，前台放开”的思路，持续进行组织架构调整，以条线负责结合矩阵管理，全面提升组织管理效率。中后台各条线进一步整合，“一盘棋”统筹管理，集聚专业人力，集成服务支持，集约资源配置，以横向打通提升纵向服务和管理。前台方面，根据创新业务布局和协同发展需要，扩宽外部引入渠道，畅通内部孵化机制，打破大锅饭，给优秀的业务团队和人员更多机会和更加市场化的机制。在组织形式上，以管理型分公司引入外部成熟团队和培养内部具有潜力的业务团队，以平台型分公司引入轻型业务团队，以总部直属业务部聚焦机构业务打造具有专业化服务优势的业务团队，以创新业务部门的二级部门来动态构建多元化的业务团队。
以数字化助力高质量发展，坚持“建系统、搭平台、讲场景、谈落地”。所有的业务体系都要向数字化赋能做根本转变，实现平台化、产品化、智能化。在平台化和数字化的基础上布局生态圈，用大数据、AI技术等提升客户体验和创造价值。