华泰期货在公司《数字化转型行动纲要》的指引下，持续大力推进数字化转型。在科技队伍方面，已有正式员工63人，外包人员85人，在业务协同方面，已经有25个部门及分支机构在不同方面都进行深度合作。随着科技能力的提升、科技平台的建设，华泰期货各业务平台体系建设已取得丰硕成果，公司基于科技平台形成了较为完善零售客户服务体系、机构业务服务体系，在业务模式上也逐步转变成为“平台+人”的金融科技业务模式：
1.在零售客户服务方面，我们建设以涨乐期赢通5.0为核心的互联网财富管理体系，持续围绕客户核心需求，通过直播、研报等产品为用户深入投教；通过模拟训练、积分商城等产品为用户带来互联网式互动体验；通过全新创造掘金期货、新手宝、风向罗盘等策略产品为用户助力，逐步形成极具特色的零售客户综合性服务平台和风险管理产品矩阵。
2.在产业机构客户服务方面，我们建设了华泰期货智能套期保值风险管理系统，为中小型产业客户提供风险管理全场景、一站式的平台化服务。系统以全面的产业链数据为基础，充分利用金融科技力量将华泰期货专业的风险管理与投研能力工具化、产品化和智能化，对内为公司机构展业提供高效的路演工具，对外高效满足广泛的产业机构客户在实际经营与风险管理中的需求，助力他们构建科学的套期保值风险管理体系，提升风险规避能力，稳健企业经营。
3.在营销管理方面，华泰期货建设了以一线为核心用户的展业工作平台智慧华泰CRM&SCRM，通过智能营销等数字化营销工具赋予业务经理卓越的客户营销与服务能力，满足不同价值客户的需求；通过销售人员绩效考核系统等数字化管理工具赋予各级业务管理人员全方位管理的能力提升，支撑了各类客户服务及精准营销管理工作。
4.在内部运营方面，华泰期货结合运营管理平台、精准管理平台、OA等系统平台，通过零售客户业务办理与机构开户线上化、数字员工赋能员工与MOT客户服务自动化、运营管理及客户价格管理平台化等三方面，科业协同共同促进运营数字化转型发展，提升客户的运营服务效率、分支机构及各业务线员工的工作效率，实现高效的综合运营管理。
5.在底层数智能力建设方面，我们建设了以数据中台为核心的数据开发、治理、运营为一体的数智体系，通过建立数据门户、报表中心等平台以打通公司数据资产来弥合数据供需鸿沟，让业务同事能够更全面地看数据；通过建立公共数据标签、公共数据指标、公共数据报表等公共数据建设以及资讯数据的引入，来建立更加立体的、全面的数据矩阵，让业务同事能够更加精准地知数据；通过建立BI自助分析平台和基于数据中台提供统一的数据服务，为不同业务需求的同事提供便捷且安全的数据使用方式，让业务同事能够更好地用数据。通过这一套数智能力的体系建设，做好数据的“汇-通-管-用”全生命流程管理，逐步建立起公司从数据到资产的高效运营机制。
目前，华泰期货已经建立较为完备的科技平台体系和科业协同的组织模式，随着数字化转型的深入和持续推进，转型成果已经逐步在业务数据和业务模式上体现。未来，我们将进一步深入推进数字化转型，以新的“平台+人”的业务管理模式走出新的发展道路。