当今时代，以大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等数字技术的创新及应用正在推动金融与科技深度融合、协调发展，引发了产业形态和生产组织方式的变革。金融和科技的关系愈发密不可分，期货业作为金融体系的重要组成部分，同样面临数字化和智能化转型带来的机遇和挑战。在金融科技作用日益显著的环境下，弘业期货股份有限公司（以下简称“我司”）围绕数字化转型进行探索与实践，积极拥抱金融科技、加速驱动业务创新。
    我司高度重视技术创新，引入数字技术专业人才，成立金融科技创新部门，近几年在数字技术方面的资金规模持续大比例增加。数字化转型已深入到每一项业务流程中，从客户开户、交易执行到后台清算，再到合规监管和报告，每一个环节都实现了数字化处理。
    我司在IT系统建设及各项业务的数字化转型层面具体措施主要包括但不限于引入高速网络设备、优化网络架构、部署升级防火墙、入侵检测系统和数据加密技术、搭建奇安信天擎安全管理系统等网络安全基础设施的升级；建设智能统一备份中心实现数据的集中存储和安全高效备份；主要交易系统机房及基础软硬件重建升级；升级客户关系管理系统（CRM）实现客户信息的集中管理和个性化服务、提供CRM移动终端实现业务人员随时随地的客户服务能力及形成客户画像数据，实施精准营销策略，提高营销效率和客户转化率；基于合规业务需求分析进行反洗钱系统的升级、实现监控数据异常指标的自动筛查，最大限度减少人为错误，加强对违规行为的防御；建设新一代运维管理控制中心，升级自动化运维工具、引入RPA（机器人流程自动化）技术、建设IT服务管理（ITSM）、利用高清视频监控系统进行远程巡视、智能监控综合智能系统实施集中监控，包括异地多中心的交易系统业务、数据、服务器等硬件资源等层面监控、通过动环监测系统对机房、空调、供电等基础设施层面监控等系列措施，降低运维成本，提高运维效率和安全性。
我司实施了跨职能、扁平化、业务与技术融合的数字化组织策略，数字化人员嵌入业务和职能部门，并且在数字化转型实践中保持持续创新。金融科技创新部门自主研发并推出弘业期货APP，致力于为客户提供一站式的金融服务，引入OCR图片识别、人脸核身、数字人、智能AI客服等前沿技术，同时持续优化自主研发的小程序，借助权威库身份信息对用户真实性进行验证审核。通过应用金融科技技术在业务系统上进行创新，极大简化了客户办理业务的流程、显著提升了客户体验和服务效率，为公司的业务发展提供了强有力的支撑，为了适应数字传媒发展趋势，形成个性新颖的品牌形象，积极创新开拓企业卡通形象IP项目，服务公司企业文化宣传及业务开发，让企业形象整体升级；研究院科技创新部门研究建设智能投研平台、利用大数据、移动互联、人工智能工具等技术手段，整合内部数据如交易数据、内部指标数据、上下游产业链数据，以及外部数据如新闻、行业报告等宏观数据优化研报生成、决策复盘等业务流程，提升投研内容的质量和效率，增强数据分析能力，优化用户体验，并最终提高衍生品研究效率和市场竞争力；财务部上线资金管理平台，该平台无缝对接交易系统、财务系统、结算公司以及银行系统，有效提高了我司结算效率，降低资金管理成本。通过该平台，我司能够合理分配资金资源，提高资金使用率；弘业资本风险管理子公司科技金融部自主研发的智速交易系统，利用大数据技术、数据分析工具等实现科技部及结算部门的每日减收等内部数据分析、交易策略及自动交易的实现，降本增效，实现跨业务和职能部门的数字化融合；业务部门通过同科技公司合作，搭建客户引流交易系统，借助金融科技创新部门搭建的线上新媒体矩阵，包括微信公众号、微信小程序、微信视频号、喜马拉雅、新浪微博、抖音六大平台共进互通的线上营销推广平台，为客户提供多样化的资讯内容形式和获取渠道，吸引潜在客户，提升品牌知名度，并最终实现客户引流和业务增长。
    数字经济时代需要保持持续创新，我司将紧跟数字经济领域的最新趋势，集中力量制定更贴合数字经济发展趋势的战略规划；将始终围绕服务客户，赋能业务，并不断创新 ，积极推动数字、数智化建设。我司拥有稳定、经验丰富的信息技术及金融科技创新研发团队，对期货数字化、数智化转型发展道路上的机遇和挑战充满期待和信心。