投资者是资本市场发展之本，开展投资者保护、投资者教育工作，维护投资者合法权益，一直以来都是期货机构工作的重中之重。期货市场自身的运行机制以及多元化的投资者结构，决定了投资者教育不仅是公司的头等大事，更是一项必须长期坚持、不可懈怠的工作，对于期货公司的长远发展具有极其重要的意义。
弘业期货长久以来高度重视投资者教育和保护工作，严格贯彻落实公司出台的《弘业期货投资者学校实施方案》和《弘业期货投资者教育和保护工作方案》。本着全员参与、分工明确、责任到人的原则，总部协同45家分支机构，持续推动公司投资者教育和保护工作的开展。
公司重点加强“互联网+”投教平台建设，通过微信公众号、弘运通APP、弘业期货小程序、弘业期谈天下视频号多渠道同频共振，确保投资者教育和保护形式多元化。重点打造新媒体投教矩阵，为投资者教育和保护工作添砖加瓦。开创《期货小科堂》《弘业一周播报》《期冷面》《期货小侦探》《财经有门道》等原创投教短视频栏目。以及《秦淮夜话》《数独黑金》《有声有色》《油气周刊》等聚焦期货品种的系列投教视频。原创投教栏目荣获郑商所投教先锋风尚奖、江苏省期货业协会优秀投教作品奖等荣誉。
2022年至今公司开展各类投资者报告会、产业沙龙、企业考察、走访调研、线上直播等线上线下投资者教育活动，近千场。邀请到专家、高校老师等专业级讲师讲授，共超两万名投资者参与。公司不断创新产业服务模式，进一步提升期货市场服务实体经济的效能。服务产业案例获交易所认可，2022年度公司参与的上期所20号胶期货“丰羽行动”项目获“优秀服务奖”荣誉。
公司长期以来遵循“普及期货知识，提升金融素养、培育避险文化，优化发展环境，培养后备人才”的宗旨，与南京大学、河海大学、南京农业大学、南京审计大学等多家高校达成战略合作意向。连续多年开展“期货金融人才培育项目”。与南京审计大学合作开展的该项目荣获中期协2020年期货投资者教育优秀案例。
公司与河海大学商学院共同设立“弘业期货-河海大学商学院投资者教育基地”。基地位于河海大学（江宁校区）商学院教学楼内，是江苏省内第一家期货实体投资者教育基地、第一家与高校合作将投资者教育纳入国民教育体系的实体基地。基地以推动投资者教育纳入国民教育体系为总基调，以校企合作、共建共赢为指导方针，以提升大学生金融素养为具体任务，积极探索金融机构与高等院校战略合作的新领域、新模式，力争打造“集企业实践、学术研究和专业教师指导于一体的共建、共管、共享平台”，实现投资者教育和人才培养的双赢。
基地由金融交流中心、金融实验室、金融直播间、专家讲堂四大区块组成，集期货市场发展历程展览、期货基础知识展示、投教直播间、投教培训室、投教游戏互动、模拟实盘操作等功能于一体，特设“金融藏书阁”及“期货超市”两大特色功能区，贴近大学生群体，具有鲜明的学院特色。基地运行理念、布局建设以及依托基地开展的活动获得了上级监管部门、行业协会及广大投资者的高度认可。依托基地开发内容通俗易懂，形式新颖多样的海报、漫画、微电影、动画等投教产品。原创投教产品《一个雪糕的自述》荣获上期所松林杯投保动画大赛优秀作品奖。
投资者教育工作是期货公司成长与发展过程中的一项长期性、系统性的工作，贯穿于期货公司业务的每一个环节，是现代金融服务业的一项重要服务内容。弘业期货将继续从投资者需求出发，以提升投资者金融素养、保护投资者合法权益为目标，不断创新投资者教育模式，以投教为基础不断探索创新投资者保护重要实践。