
“育人先育己”公司通过多种途径提高员工对投资者教育工作的思想认识。如多次组织学习和讨论《期货与衍生品法》体系内容、监管机构关于加强投资者教育工作的通知精神等,在营业部员工培训中投资者教育是不可缺少的一环,尤其在客户服务培训中特别强调投资者教育在管理好客户预期、提高客户满意度、维护和谐客户关系的积极意义,大大提高了各营业网点对投资者教育工作的主动性和自觉性。
“授之以鱼,不如授之以渔”为了帮助投资者了解市场风险、树立正确的投资理念、学习投资知识,公司还安排了各种学习渠道。如在公司网站、微信公众号、手机APP、网上交易客户端和营业部现场多媒体开设内容丰富的投资者教育园地,提供期货投资基本知识、常见问题、法规等,帮助客户了解自己的风险承受能力并选择合适的投资品种。
投资者教育创新方面,公司除了通过传统媒体的线上线下结合方式之外,还通过抖音等互联网新媒体的平台,开展新型的投资者教育和推广模式。前后录制了几十期抖音短视频节目,内容涵盖新品种上市普及、金融市场热点介绍、期货投资理念、期货投资技巧以及风险管理方法等丰富的内容,得到较高的节目点击量和投资者咨询量,社会反馈良好,深受各方好评。
“授之以鱼,不如授之以渔”为了帮助投资者了解市场风险、树立正确的投资理念、学习投资知识,公司还安排了各种学习渠道。如在公司网站、微信公众号、手机APP、网上交易客户端和营业部现场多媒体开设内容丰富的投资者教育园地,提供期货投资基本知识、常见问题、法规等,帮助客户了解自己的风险承受能力并选择合适的投资品种。
投资者教育创新方面,公司除了通过传统媒体的线上线下结合方式之外,还通过抖音等互联网新媒体的平台,开展新型的投资者教育和推广模式。前后录制了几十期抖音短视频节目,内容涵盖新品种上市普及、金融市场热点介绍、期货投资理念、期货投资技巧以及风险管理方法等丰富的内容,得到较高的节目点击量和投资者咨询量,社会反馈良好,深受各方好评。
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