新湖期货股份有限公司杭州营业部拥有一支市场经验丰富、研发水平高、服务意识强的高素质专业团队，依托总部技术、信息和资源，本着“客户至上”的原则，为客户提供准确、及时的信息；秉承“耐心细致、礼貌周到、优质高效、系统专业”的服务理念，以“规范诚信、专业创新、真诚服务”为核心，崇尚合作、分享、共赢的“伙伴文化”，努力追求客户和员工的共赢。

2021年数据：日均权益4.28亿
2022年数据：日均权益6.25 亿
增幅：46%

2021年数据：成交量493.33万手；成交金额3090.04亿元
2022年数据：成交量390.09万手；成交金额2427.49亿元
增幅：成交量-20%；成交金额-21%

新湖期货股份有限公司杭州营业部为客户提供了如下增值服务：
1、为个人及机构投资者提供全面的资讯服务。以品种为划分，分为“能化汇”（能化板块）、“农湖汇”（农产品板块）、“黑金汇”（黑色板块）、“金湖汇”（有色板块）、“金宏汇”（宏观板块）、“金品汇”（五线四板块）。尤其为重点客户提供“五线四板块”核心研报，从宏观层面高屋建瓴，从微观层面深入产业，每周对市场热点及重点品种进行详细梳理，深度分析。
2、为机构投资者提供完善的交割服务。根据不同需求，帮助客户申请交割库、交割品牌，同时提供上期所、能源中心、郑商所电子仓单系统服务，以及上期所、能源中心、郑商所、广期所、大商所、中金所套保业务系统服务。
3、为大型机构客户提供专业套期保值方案及架构设计方案。根据现有资源，将一个品种的相关企业划分为核心企业和企业，上游企业和下游企业，定期深入产业链，对相关企业进行拜访和摸底，了解企业实际经营情况和客户需求，通过制定差异化、个性化的方案，满足产业客户的不同需求。
4、为高净值客户提供优质的资管产品。通过产品路演、投资者教育活动及日常客户交流，增加投资者对于期货资管产品的了解，根据投资者不同的风险偏好，提供符合其风险承受能力的产品。
5、为机构投资者提供场内场外期权服务。通过丰富投资者市场的产品结构,满足市场各类投资者的多样化需求，优化资产配置，提高标的成交量。
6、新湖期货上线的湖宝APP，汇聚全面的市场资讯和研报，同时提供个人投资者业务办理功能，为投资者提供方便快捷的线上服务。