新湖期货股份有限公司（以下简称“新湖期货”）始终注重诚信自律方面的工作，从不放松相关要求，认真贯彻执行中国证监会有关法律法规、遵纪守法。新湖期货成立至今，秉持合法合规经营理念，已建立有效的内部控制和风险管理体系，致力于促进各项经营活动合规有效开展，强化过程管理，持续提高新湖期货经营管理水平和风险防范能力。
新湖期货也积极承担起对员工、客户、社会和环境的责任。新湖期货坚持，作为金融机构，努力承担着社会经济发展的责任，为客户提供专业服务，对相关利益者权益高度负责；作为期货经营机构，应当坚持合规经营，维护期货行业诚信形象；作为社会组织，在为股东创造价值的同时，要促进员工与企业共同发展，努力服务实体经济、服务“三农”，实现企业的社会价值，为期货行业争光彩、竖名片；作为社会公民，应积极承担社会慈善责任，为构建和谐社会发挥应有的作用。
除有效的内部管控机制、积极承担社会责任外，新湖期货自觉接受行业自律管理，严格遵守行业公约。新湖期货根据《期货行业文化建设工作纲要》总体纲要内容，践行信义义务，坚守廉洁从业底线，积极履行社会责任，持续提升内控合规水平，致力加强人才队伍建设及员工职业道德教育，同时不断通过各类媒体进行合规文化宣传，发挥正面宣传作用。
与此同时，新湖期货长期保持着与各地监管部门的密切良好沟通，积极参加监管部门组织的各项培训和交流工作。在内部及时传达监管部门的要求，也积极反馈关于监管法规及制度修订的相关建议，认真落实各项监管要求，保持跟各监管部门的良性互动，营造新湖的监管机构专业、诚信、规范形象。
2022年，新湖期货总部及4家分支机构接受属地监管机构现场检查，检查过程中，总部及分支机构积极配合监管机构检查，及时反馈检查资料，并与属地监管机构建立良好的沟通关系。全年总部及分支机构未受到监管机构处罚措施。
新湖期货也高度重视客户投诉、监管机构及自律组织监管协查等工作，根据案件线索自查、梳理相关业务流程，提高效率，防范合规风险隐患。2022年全年客户投诉均得到妥善化解，未造成任何负面影响。在公检法司法协查方面，新湖期货在核实相关身份信息后，积极配合监管机构、期货交易所及自律组织提供相关材料，配合提供案件线索，为其取证提供有力支持。